Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 11 Noiembrie 2025

A. INFORMAȚII PRELIMINARE

Mulțumim pentru interesul față de compania, site-ul și/sau serviciile noastre!

Introducere.
Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul document”, „Contractul” sau „Termeni și Condiții”), împreună cu documentele menționate în el, reprezintă condițiile utilizării site-ului doctorrezidentiat.ro (denumit în continuare „site-ul”) și plasării de comenzi de servicii prin intermediul site-ului. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica de Confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site, a vă înregistra pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

B. PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT

Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul document, cât și toate politicile la care acesta face referire (Politica de Confidențialitate, Politică privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dumneavoastră. Prin navigarea pe site-ul nostru, prin înregistrare sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.

Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Dumneavoastră vi se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul înregistrări pe site și/sau plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.

Nu putem garanta faptul că orice servicii care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment serviciile.

Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la adresa de e-mail contact[at]doctorrezidentiat.ro sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

C. DATE DESPRE NOI/PLATFORMA PRESTATOARE DE SERVICII

Date de identificare și contact. Site-ul www.doctorrezidentiat.ro se află în proprietatea S.C. DOCTORREZIDENTIAT.RO S.R.L., cu sediul social în str. Lunga, nr. 226A, Toplita, Harghita, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J19/39/2021, cod fiscal 43593840, telefon (0758) 011 663, e-mail contact[at]doctorrezidentiat.ro.

Activitate. Site-ul nostru oferă grile și materiale informative pentru pregătirea Examenului Național de Rezidențiat, care pot fi accesate de oriunde și de pe orice dispozitiv („Serviciile”).

D. DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse așa cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.

Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.

Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt actualizate, exacte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (EU) 679/2016.

Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, navigatorul sau dispozitivul. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.

E. ELIGIBILITATE

Pentru a vă putea înregistra pe site și/sau plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie:

• să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu;
• să fiți de acord cu Termenii și cu Politicile de protecție a datelor cu caracter personal (Politica de confidențialitate);
• să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.

Servicii către minori. Site-ul nu prestează servicii către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs sau a autoriza plasarea unei comenzi. Pentru mai multe informații ne poți contacta oricând la adresa de e-mail contact[at]doctorrezidentiat.ro.

F. REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, vă angajați să respectați următoarele reguli:

• Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
• Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
• Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
• Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
• Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
• Este interzisă modificarea, publicarea, transmiterea, retransmiterea în orice mod sau formă, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, în lipsa obținerii în prealabil a unei permisiuni scrise din partea noastră;
• Este interzisă reproducerea sau stocarea conținutului, precum și trimiterea acestui conținut către orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informației.

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte ilicite și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusive onorariile avocaților).

G. ACCESUL ȘI TIPURI DE CONTURI

Tipuri de conturi și acces:

Cont Gratuit – oferă acces limitat la resurse cum ar fi: 50 grile explicate dintr-un singur capitol pe zi, grafice și rapoarte standard pentru urmărirea progresului, precum și posibilitatea rezolvării examenelor de rezidentiat din anii anteriori.

Cont Premium – oferă acces nelimitat la grile explicate, posibilitatea generării de teste randomizate din mai multe capitole și/sau toată materia, parcurgerea grilelor structurate pe capitole și subcapitole, grafice și rapoarte avansate pentru urmărirea progresului, posibilitatea simulării examenului.

Tipuri de conturi premium și perioadă de valabilitate:

• Premium – valabil 15 zile de la data achiziției;
• Premium [+] – valabil 30 de zile de la data achiziției;
• Premium [max] – valabil până la 15 decembrie 2026.

Expirarea perioadei contractuale a unui cont premium atrage retrogradarea automată a contului la “Cont Gratuit”, împreună cu toate privilegiile, până la achiziția unui nou abonament.

Ștergerea contului. Conturile în care nu există activitate pentru o perioadă mai mare de 12 luni vor fi șterse automat împreună cu tot istoricul și datele. Acest lucru va fi verificat în funcție de data ultimei autentificări în cont. Un cont șters nu poate fi recuperat. Fac excepție de la ștergerea automată acele conturi premium care încă sunt în perioada contractuală.

H. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dumneavoastră va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma comanda.

Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dumneavoastră v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp. Termenii și Condițiile nu reprezintă, în sensul legislației civile o ofertă, ci o invitație la ofertă.

Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de prestări servicii. Nu vom avea nicio răspundere față de dumneavoastră în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Accesul premium la site vi se va acorda dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor indicate.

I. DISPONIBILITATEA SERVICIILOR

Nu putem garanta că serviciilor care s-au găsit la un moment dat pe site, vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dumneavoastră în situația în care un serviciu nu se mai regăsește pe site.

Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizate informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de disponibilitatea serviciilor și/sau existența produselor în stoc.

J. PREȚUL. FACTURAREA. PLATA. POLITICA DE ANULARE/RETUR

Prețul serviciilor este afișat în lei și include taxa pe valoare adăugată. Prețul serviciilor este cel afișat pe site, cu excepția situației în care este o eroare. În măsura în care există o eroare, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dumneavoastră, nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.

Prețurile serviciilor vor putea fi actualizate/modificate în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.

Prețurile pot fi modificate în timp și pot avea diverse reduceri promoționale generale sau pe bază de cod.

Plata serviciilor premium se poate face astfel: plata cu cardul online.

Procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul NETOPIA Payments, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră. Vezi Politica de Confidențialitate, litera J.

Atunci când optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să prestăm serviciile și/sau livrăm produsele, însă dumneavoastră puteți selecta o altă metodă de plată sau încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

Politica de livrarea a serviciilor
De la momentul achiziționării on-line a serviciilor noastre, veți primi un email cu factura aferentă plății și veți putea utiliza platforma online conform pachetului achiziționat pe perioada afișată, specifică pachetului. Executarea serviciilor online se poate face imediat, din momentul efectuarii plății și va avea o disponibilitate conform pachetului achiziționat.

Ne angajăm să oferim serviciile cumpărate pe perioada aleasă de dumneavoastră, la prețul afișat în momentul achiziției, fără a produce modificări chiar dacă prețul acestora se poate modifica ulterior.

Politica de anulare/ retur
În cazul în care a fost achiziționat on-line unul pachetele serviciilor noastre, de care nu doriți să beneficiați, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact[at]doctorrezidentiat.ro, în termen de 10 de zile calendaristice de la data efectuării plății.

Dreptul de anulare în cazul modificării tematicii examenului.

În situația în care tematica examenului este modificată de către Ministerul Sănătății, dreptul de anulare se extinde pentru pachetele de servicii care au o perioadă contractuală mai mare sau egală cu 90 de zile. În acest caz, aveți dreptul de a solicita returnarea integrală a sumei achitate în termen de 60 de zile lucrătoare de la data publicării noii programe de către Ministerul Sănătății, în cazul în care Prestatorul nu actualizează platforma prin adăugarea grilelor și/sau a altor materiale corespunzătoare noii programe.

În funcție de politicile fiecărei bănci, valoarea serviciului achiziționat on-line va fi returnat în contul dumneavoastră personal în termen de maxim 5 zile lucrătoare.

Excepții. Sunt exceptate de la anulare / returnare acele pachete de servicii și/sau produse pentru care s-a oferit acces imediat în format digital sau au o perioadă contractuală mai mică de 15 zile calendaristice.

K. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

L. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului este proprietatea intelectuală a S.C. DOCTORREZIDENTIAT.RO S.R.L. („Societatea”). Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare, utilizare legitimă sau plasare de comenzi.

Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Site-ul este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

M. ACEST ACORD

Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.

Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.

N. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.

O. INEXISTENȚA DREPTULUI DE RETRAGERE

Utilizatorul înțelege faptul că nu beneficiază de dreptul de retragere potrivit OUG 34/2014 deoarece potrivit art. 16 lit. a) serviciile prestate prin intermediul site-ului sunt exceptate de la dreptul de retragere. Prin acceptarea acestui document, utilizatorul confirmă că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după înscrierea pe platformă, moment în care intervine executarea completă a contractului de către site.

DATELE SOCIETĂȚII

Denumire: S.C. DOCTORREZIDENTIAT.RO S.R.L.
Sediul social: str. Lunga, nr. 226A, Toplita, Harghita, România
Cod fiscal: 43593840

E-mail: contact[at]doctorrezidentiat.ro

Ultima actualizare: 11 Noiembrie 2025

×

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11 Noiembrie 2025

A. INTRODUCERE

Apreciem interesul acordat companiei, serviciilor și produselor noastre. Relația creată între compania noastră și dumneavoastră încredințează informații importante prezente în acest document (denumit în continuare „Politica de Confidențialitate”). Această politică explică ce vom face cu informațiile dumneavoastră personale.

Protecția datelor este un aspect deosebit de important pentru noi. Accesarea paginii noastre de internet este posibilă fără indicarea datelor personale, cu toate acestea, dacă cineva dorește să utilizeze servicii noastre prin intermediul site-ului (https://doctorrezidentiat.ro), prelucrarea datelor cu caracter personal ar putea deveni necesară. Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară și nu există o bază legală sau un contract pentru o astfel de prelucrare, obținem în general consimțământul persoanei vizate.

Prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail, adresa IP, locația sau numărul de telefon al persoanei vizate, trebuie să se desfășoare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și în conformitate cu protecția datelor specifice fiecărei țări. Prin intermediul acestei politici de confidențialitate a datelor, dorim să vă informăm cu privire la natura, scopul și temeiul prelucrării datelor cu caracter personal și a drepturilor pe care le aveți.

În vederea conformării cu prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), am implementat numeroase măsuri tehnice și organizaționale menite să asigure cea mai completă protecție a datelor personale prelucrate prin intermediul acestui site web. Cu toate acestea, transferul de date prin Internet pot, în principiu, să aibă lacune de securitate, așadar protecția absolută nu poate fi garantată. Din acest motiv, fiecare persoană vizată are libertatea de a ne transfera date cu caracter personal prin mijloace alternative, de ex. prin telefon, în scris etc.

B. PRINCIPII DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PRELUCRAREA A DETELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Principiul legalității, corectitudinii și transparenței. Aceasta impune ca datele cu caracter personal să fie prelucrate în mod legal, corect și transparent în raport cu persoanele vizate.
2. Principiulimitării scopului. Aceasta impune ca datele cu caracter personal trebuie să fie colectate numai în scopuri specificate, explicite și legitime .
3. Principiu colectării minimului de date pentru atingerea scopului pentru care s-a obținut consimțământul . Conform acestui principiu, datele cu caracter personal trebuie să fie adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.
4. Principiul menținerii datelor actualizate asigura că datele cu caracter personal sunt corecte și sunt actualizate acolo unde este necesar.
5. Principiul stocării datelor strict pe perioada pentru care s-a obținut consimțământul . Aceasta presupune ca datele cu caracter personal să fie păstrate într-o formă care să permită identificarea persoanelor vizate cel mult timp necesar pentru prelucrarea datelor.
6. Principiu asigurării securității adecvate datelor astfel încât acestea să fie integre, confidențiale și disponibile.
7. Principiu responsabilității , operatorul este responsabil de respectarea principiilor enumerate la articolul 5 alineatul (1) din GDPR și trebuie să fie în măsură să demonstreze respectarea acestora.

C. COLECTAREA DE INFORMAȚII PERSONALE

Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele tipuri de informații personale:

1. Informații despre computer, inclusiv adresa IP, locația geografică, tipul și versiunea browser-ului și despre sistemul de operare.
2. Informații despre vizitele și utilizarea acestui website, inclusiv sursa de recomandare, durata vizitei, vizualizările paginii și căile de navigare pe website.
3. Informații precum adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți atunci când vă înregistrați pe website-ul nostru.
4. Informațiile pe care le introduceți atunci când creați un profil pe website-ul nostru – de exemplu, numele dvs., pozele de profil, sexul, data nașterii, starea civilă, interese și hobby-uri, detalii academice și detalii despre ocupație.
5. Informații precum numele și adresa dvs. de e-mail, pe care le introduceți pentru a configura abonările la e-mailurile și/sau la buletinele noastre informative.
6. Informații pe care le introduceți în timp ce utilizați serviciile de pe website-ul nostru.
7. Informații care sunt generate în timp ce utilizați website-ul nostru, inclusiv despre când, cât de des și în ce circumstanțe îl utilizați.
8. Informații referitoare la orice achiziție efectuată, servicii utilizate sau tranzacții pe care le faceți prin intermediul website-ului nostru, care pot include numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
9. Informațiile pe care le postați pe website-ul nostru cu intenția de a le publica pe internet, care pot include numele dvs. de utilizator, imaginile de profil și conținutul postărilor.
10. Informații conținute în orice comunicări ne trimiteți prin e-mail sau prin intermediul website-ului nostru, inclusiv conținutul comunicărilor și metadatele acestora.
11. Orice alte informații personale pe care ni le trimiteți.

Înainte de a ne divulga informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți consimțământul acelei persoanei atât pentru divulgarea, cât și pentru procesarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

D. UTILIZAREA ȘI PRELUCRAREA  INFOMAȚIILOR PESONALE

Informațiile personale transmise prin intermediul website-ului nostru vor fi utilizate în scopurile specificate de această politică sau în paginile respective ale website-ului. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru:

1. Administrarea website-ului și a afacerii noastre;
2. Personalizarea website-ului nostru pentru dumneavoastră;
3. Autorizarea utilizării serviciilor disponibile pe website-ul nostru;
4. Trimiterea de bunuri cumpărate prin intermediul website-ului nostru;
5. Furnizarea serviciilor achiziționate prin intermediul website-ului nostru;
6. Trimiterea de rapoarte, facturi și notificări de plată către dumneavoastră și colectarea plăților de la dumneavoastră;
7. Trimiterea de comunicări comerciale în vederea informării;
8. Trimiterea prin e-mail de notificări solicitate în mod expres;
9. Trimiterea buletinului nostru informativ prin e-mail, dacă l-ați solicitat (ne puteți informa oricând dacă nu mai doriți această comunicare); 
10. Trimiterea de comunicări de marketing referitoare la afacerea noastră sau la companiile unor terți selectați cu atenție, care considerăm că vă pot interesa, prin poștă sau, acolo unde ați consimțit în mod specific, prin e-mail sau tehnologii similare (ne puteți informa în orice moment dacă nu mai doriți să primiți comunicări de marketing);
11. Furnizarea către terți a informațiilor statistice despre utilizatorii noștri (acești terți nu vor putea identifica niciun utilizator cu ajutorul acestor informații);
12. Abordarea solicitărilor și reclamațiilor făcute de dumneavoastră sau despre dumneavoastră referitoare la website-ul nostru;
13. Păstrarea securității website-ului nostru și prevenirea fraudelor;
14. Verificarea respectării termenilor și condițiilor care reglementează utilizarea website-ului nostru (inclusiv monitorizarea mesajelor private trimise prin intermediul serviciului nostru de mesagerie privată); și
15. alte utilizări.
    

Dacă trimiteți informații personale în vederea publicării pe website-ul nostru, vom publica și vom folosi aceste informații în concordanță cu întinderea acordului pe care ni-l furnizați.

Setările de confidențialitate pot fi utilizate pentru a limita publicarea informațiilor dumneavoastră pe website-ul nostru și pot fi modificate cu ajutorul comutatoarelor de confidențialitate de pe website.

Fără consimțământul dumneavoastră expres, nu vom furniza informațiile dumneavoastre personale către terți pentru marketingul direct din partea acestor terți sau din partea oricărei alte terțe părți.

Temeiul juridic al prelucrării datelor personale

Articolul 6 (1) lit. a din Regulamentul GDPR servește drept temei juridic pentru operațiunile de prelucrare pentru care ne dați consimțământul, pentru un anumit scop de prelucrare.

Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract la care este parte persoana vizată, cum este cazul, de exemplu, atunci când operațiunile de prelucrare sunt necesare pentru furnizarea de bunuri sau pentru furnizarea de servicii, prelucrarea se desfășoară în baza articolului 6 alineatul (1) lit. b din Regulamentul GDPR. Același lucru este valabil și pentru operațiunile de procesare care sunt necesare pentru realizarea măsurilor precontractuale, de exemplu în cazul elaborării ofertelor.

În cazul în care compania noastră este supusă unei obligații legale care ne impune prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi îndeplinirea obligațiilor fiscale, prelucrarea se face pe baza art. 6 (1) lit. c Regulamentul GDPR.

În cazuri rare, prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice. Acesta ar fi cazul, de exemplu, în cazul în care un vizitator a fost rănit în compania noastră și numele, vârsta, datele de asigurare de sănătate sau alte informații vitale ar trebui să fie transmise unui medic, spital sau unei alte părți terțe. În această ipoteză, prelucrarea se va baza pe Art. 6 (1) lit. d din Regulamentul GDPR.

În cele din urmă, operațiunile de prelucrare s-ar putea baza pe articolul 6 alineatul (1) litera f din Regulamentul GDPR, în cazul în care prelucrarea nu se efectuează în baza niciuneia dintre motivele menționate mai sus, dacă prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de compania noastră sau de o terță parte, cu excepția cazului în care aceste interese contravin intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal. Astfel de operațiuni de prelucrare sunt în mod special permise deoarece au fost menționate în mod specific de legiuitorul european. El a considerat că un interes legitim ar putea fi asumat dacă persoana vizată este clientul operatorului (considerentul 47 din propoziția 2 GDPR).

E. DIVULGAREA INFOMAȚIILOR PERSONALE

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale oricărui membru al grupului nostru de companii (acesta include filialele noastre, compania-mamă și toate filialele sale), după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale:

1. În măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
2. În legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
3. Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);
4. Către cumpărătorul (sau potențialul cumpărător) al oricărei afaceri sau oricărui bun pe care le-am vândut (sau avem în plan să îl vindem); și
5. Oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale.
6. Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dumneavoastră personale către terți.

F. PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Această secțiune stabilește politicile și procedurile noastre de păstrare a datelor, care sunt concepute pentru a ajuta la asigurarea respectării obligațiilor noastre legale cu privire la păstrarea și ștergerea informațiilor personale.

Informațiile personale pe care le prelucrăm cu orice scop sau scopuri nu vor fi păstrate mai mult decât este necesar pentru acel scop sau scopuri.

În pofida celorlalte dispoziții din această Secțiune F, vom păstra documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:

1. În măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
2. Dacă considerăm că documentele pot fi relevante pentru orice procedură legală în derulare sau viitoare; și
3. Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);

G. SECURITATEA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.

Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).

Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare (lit. I).

Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.

Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe website-ul nostru).

H. ABONAMNETUL LA NEWSLETTER

Pe site-ul nostru, utilizatorii se pot abona la newsletter-ul companiei noastre. Formularul de abonare prevede ce date personale sunt transmise, precum și solicitarea de a primi newsletter. Noi informăm clienții și partenerii de afaceri în mod periodic prin intermediul newsletter, despre ofertele noastre. Newsletter-ul poate fi primit de către persoana vizată numai dacă:

1. are o adresă de e-mail validă și
2. se subscrie la acest serviciu.

La subscriere, un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail specificată de persoana vizată. În timpul subscrierii pentru primirea newsletter-ului, stocăm adresa IP a sistemului informatic atribuit de furnizorul de servicii Internet (ISP) și utilizat de persoana vizată în momentul înregistrării, precum și data și ora înregistrării. Colectarea acestor date este necesară pentru a preveni (posibila) utilizarea abuzivă a adresei de e-mail a persoanei vizate la o dată ulterioară.

Datele personale colectate în urma înregistrării pentru newsletter vor fi folosite doar pentru trimiterea newsletter-ului nostru. În plus, abonații la newsletter pot fi informați prin e-mail, atâta timp cât acest lucru este necesar pentru funcționarea serviciului de newsletter sau în cazul unor modificări tehnice.

Nu va exista niciun transfer de date cu caracter personal colectate de către serviciul de newsletter unor terțe părți. Abonamentul la newsletter-ul nostru poate fi denunțat de către persoana vizată în orice moment. Consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal, pe care persoana vizată l-a exprimat la subscriere, poate fi revocat în orice moment. Pentru revocarea consimțământului, în fiecare newsletter se găsește un link. De asemenea, este posibil să vă dezabonați de la newsletter în orice moment direct pe site-ul nostru sau să ne comunicați acest lucru prin alte căi.

I. MODALITĂȚI DE PLATĂ – DISPOZIȚII PRIVIND PROTECȚIA DATELOR REFERITOARE LA UTILIZAREA NETOPIA PAYMENTS CA PROCESATOR DE PLATĂ

Pe acest site, avem componente integrate ale serviciului NETOPIA PAYMENTS. NETOPIA PAYMENTS este un furnizor de servicii de plată online. Plățile sunt procesate prin așa-numitele conturi NETOPIA PAYMENTS, care reprezintă conturi virtuale private sau de afaceri. De asemenea, NETOPIA PAYMENTS poate procesa plăți virtuale prin carduri de credit atunci când un utilizator nu are un cont NETOPIA PAYMENTS. Un cont NETOPIA PAYMENTS este gestionat prin intermediul unei adrese de e-mail, motiv pentru care nu există numere clasice de cont. NETOPIA PAYMENTS face posibilă declanșarea plăților online către terți sau primirea de plăți.

Compania care operează plățile online este NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.R.L. , Bd. Dimitrie Pompeiu nr 9-9A, Iride Business Park, Cladirea nr. 24, camera 4A, et. 4, sector 2, 020335 BUCUREȘTI.

Dacă persoana vizată alege NETOPIA PAYMENTS ca opțiune de plată în magazinul online în timpul procesului de comandă, transmitem automat datele persoanei vizate către NETOPIA PAYMENTS. Prin selectarea acestei opțiuni de plată, persoana vizată este de acord cu transferul datelor cu caracter personal necesare procesării plăților.

Datele personale transmise către NETOPIA PAYMENTS sunt de obicei numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail, adresa IP, numărul de telefon, numărul de telefon mobil sau alte date necesare procesării plăților.

Persoana vizată are posibilitatea de a revoca în orice moment consimțământul pentru manipularea datelor personale de la NETOPIA PAYMENTS. Revocarea nu are niciun efect asupra datelor cu caracter personal care trebuie prelucrate, utilizate sau transmise în conformitate cu procesarea (contractuală) a plăților.

Dispozițiile aplicabile privind protecția datelor din NETOPIA PAYMENTS pot fi preluate în https://netopia-payments.com/politica-de-confidentialitate/.

J. DERPTURILE UTILIZATORILOR

Dreptul de a fi informat 
O dată ce ai consimțit și ai devenit o persoană vizată, ai dreptul de a fi informat despre tot ce se întâmplă cu datele tale personale, la ce sunt folosite, să le accesezi, să le modifici și chiar să revoci consimțământul pentru o anumită organizație. În același timp, ai dreptul să îți accesezi datele personale ori de câte ori vrei.

Dreptul de acces
În baza acestui drept poți solicita informații referitoare la toate aspectele care privesc datele tale personale, colectate de către operator: dacă datele tale sunt prelucrate sau nu, de unde provin, cine le procesează, cu ce scop, pe ce perioadă de timp, unde sunt stocate. Tot în baza acestui drept poți solicita o ”copie” a informațiilor cu caracter prelucrate.

Dreptul la rectificare
Poți solicita rectificarea, modificare datelor tale cu caracter personal prelucrate de operator, după ce operatorul, prin proceduri interne a verificat identitatea ta.

Dreptul de a fi uitat/Dreptul de ștergere a datelor
Un alt drept important este cel la ștergerea datelor (sau de a fi uitat). Principiul general este că o persoană are dreptul de a cere ștergerea datelor personale. Acest drept nu este unul absolut, aceasta însemnând că există circumstanțe în care datele nu vor fi șterse la cererea persoanei vizate. De exemplu, dacă datele personale sunt folosite pentru conformarea cu o obligație legală sau pentru siguranța sănătății publice, pentru cercetare științifică atunci dreptul la ștergerea datelor poate fi refuzat persoanei vizate.

Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor
Conform GDPR o persoană are dreptul de a restricționa prelucrarea datelor personale în diverse circumstanțe. De exemplu, o persoană vizată poate restricționa prelucrarea datelor personale când crede că acestea nu sunt exacte. În acest caz, persoana va putea restricționa prelucrarea datelor până când acuratețea acestora este verificată. Un alt caz când se poate restricționa prelucrarea datelor este momentul în care persoana vizată obiectează prelucrării

Portabilitatea datelor
Ai de asemenea dreptul la portarea datelor. În lipsa altor condiții contractuale (de care ar trebui să fii informat înainte de a consimți prelucrării datelor) îți poți muta datele de la un furnizor la altul într-un mod ușor și rapid.

Dreptul la opoziție
Acest drept include: dreptul de a se opune prelucrării și dreptul de a se opune aplicării procesului decizional automat și creării de profiluri.

Drepturi legate de procesul decizional automatizat și creearea de profiluri
Acest drept dorește să apere persoanele de anumite decizii cu potențial negativ care are putea fi luate fără intervenție umană. GDPR-ul definește crearea de profiluri ca fiind orice formă automatizată de prelucrare în scopul evaluării anumitor aspecte personale ale individului, cum ar fi performanța la muncă, sănătatea, preferințe personale, situația economică, locația și altele. Dacă o organizație folosește crearea de profiluri, trebuie să ia anumite măsuri de siguranță. De exemplu, să fie utilizate proceduri matematice sau statistice corecte, datele cu caracter personal să fie securizate, să existe măsuri care permit anomaliilor să fie corectate cu un risc minim de erori. De reținut, procesul decizional automatizat nu trebuie să fie aplicat niciodată unui copil.

Dreptul de a retrage consimțământul
Printr-o manifestare de voință simetrică celei prin care ți-ai dat consimțământul, în orice moment îl vei putea retrage, iar noi vom ține cont de această retragere.

La exercitarea oricăreia dintre aceste drepturi, în cazul în care nu există împedimente legale, noi ne vom conforma prevederilor Regulamentului GDPR, operând cele solicitate de persoana vizată, și informând persoana vizate despre demersurile efectuate.

Această pagină de Internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați secțiunea politica cookie.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați companiei DOCTORREZIDENTIAT.RO SRL prin intermediul secțiunii de contact sau prin emailul: contact[at]doctorrezidentiat.ro

Ultima actualizare: 11 Noiembrie 2025

×